Flug Ticket - Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

Was sind Sonderwünsche?

Sonderwünsche sind Leistungen, die nicht standardmäßig angeboten werden und daher nicht in den Flugticketbuchungen inkludiert sind, wie z.B. folgende:

Sondergepäck (mehr dazu unter dem Punkt Gepäck, Mitnahme von Haustieren, Sondergepäck)
Spezielle Mahlzeiten am Flug
Minderjährige ohne Begleitperson
Reisen mit Tieren
Passagiere mit Mobilitätseinschränkungen, Rollstühle

Bei diesen Sonderleistungen gibt es immer eine Höchstgrenze pro Flug und deswegen müssen diese Leistungen vor der Flugticketausstellung genehmigt werden. Falls Sie einen Sonderwunsch haben sollten, so schreiben Sie diesen in das Feld “Sonderwünsche” oder kontaktieren Sie unseren telefonischen Support.

Wovon hängt eine Stornierung oder Umbuchung ab?Wann darf ich kostenlos stornieren?Wie kann ich von Stornierungen entstandene martiGO.com Gutscheine einlösen?Sind Namensänderungen möglich?Wie kann ich umbuchen?Wie finden Rückerstattungen statt und wie lange dauern sie?Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei martiGO.com?Was muss ich tun, wenn die Zahlung erfolgreich war aber ich die Buchung nicht stattgefunden hat mit einer Fehlermeldung?Was passiert, wenn während der Buchung bei erfolgreicher Zahlung sich der Preis ändert?Was passiert, wenn während der Buchung bei erfolgreicher Zahlung sich der Preis ändert?Welche Sicherheitsvorkehrungen existieren bei der Zahlung auf martiGO.com?Online Check-in über martiGO.com.Was ist ein PNR, wozu brauche ich es, wo kann ich es finden?Was ist ein online Check-in?Wie findet der Check-in am Flughafen statt?Wie kann ich mit dem Handy einchecken, wozu wird das benötigt?Check-in Zeitbeschränkungen.Muss ich meine Buchungen auf martiGO.com drucken?Was ist die Boardingkarte, brauche ich diese, wie erhalte ich diesen?Wie lange vor der Reise muss ich mich am Flughafen befinden?Verbotene Gegenstände im Gepäck, Gepäckbestimmungen.Handgepäckbeschränkungen.Was muss ich bei beschädigtem Gepäck tun?Ist eine Beförderung von Haustieren möglich?Wie kann ich einen Kinderwagen mitführen?Wie kann ich einen Rollstuhl verwenden?Mein Gepäck ist verloren gegangen, was muss ich tun?Was passiert bei Flügen mit Zwischenstopp mit meinem Gepäck?Was sind die Reisehinweise der Aussenministerien, wie kann ich mich darüber bei martiGO.com informieren?Was passiert bei Schlechtwetter?Was ist ein Visum?Wie erhalte ich ein Visum?Welche Vorrausetzungen gibt es für den Erhalt eines Visums?Wie erhalte ich ein im Zuge eines Heirats das D-Visum, wie findet die erste Reise statt?Was sind Tarife & Packages bei Flugtickets?Was ist die Business Class?Was ist die Economy Class?Was ist die First Class?Ist martiGO.com sicher?Wie wird die Sicherheit der Zahlung gegeben?Wie kann ich günstig eine Reiseversicherung abschliessen?Mit welchen Kreditkarten kann ich zahlen?Was ist Duty-Free?Wie komme ich zum Flughafen?Was meint man mit "Lounge"?Ablauf bis zum Flug?Wieso martiGO.com?Kontakt?Wieso ist martiGO.com immer günstig?Bequem buchen auf martiGO.com mit Registrierung?Wieso sollte ich eine Reiseversicherung abschliessen?Wieso die Reiseversicherung über martiGO.com buchen?Flugangst?Unfallrisiko bei Flügen?Was sind Luftlöcher, Turbulenzen?Elektronische Geräte beim Flug?Was ist ein Jetlag?Wie erhalte ich einen Baby bzw. Kind Reisepass?Wie läuft eine Reise in Zeiten von Pandemien ab?Was ist beim Landeanflug zu beachten?Fliegen mit Kindern, was ist zu beachten?Wie läuft es mit dem Essen im Flugzeug ab?Was ist der Preisalarm?Was ist ein Charterflug?Was sind Meilen-Punkte?Zu welchen Zeiten ist ein Flugticket günstig?Wie kann ich mein Haupturlaub günstig buchen?Wie lang im voraus kann ein Flugticket gebucht werden?Was sind Sonderwünsche?Kann ich bei jedem Flugticket eine Umbuchung machen?Kann ich bzw. wie kann ich mein Flugticket stornieren?Wichtige Informationen über die Einreise in ein anderes LandIch bin österreichischer/deutscher Staatsbürger. Brauche ich ein Visum beim Verreisen?Muss ich mein Flugticket in papierform mitnehmen?Wieviel Gepäck darf ich mitnehmen?Welche Zahlungsarten sind möglich?Welche elektronischen Geräte darf ich während eines Fluges benutzen?Mir wurde gesagt, dass der Flug überbucht (overbooked) ist - was bedeutet das?Alle wichtigen Schritte von der Ankunft am Flughafen bis zum Einsteigen in das Flugzeug.Eingabe Passagierdaten, Gepäck und BestätigungWas ist ein elektronisches Ticket?Was sind die Altersgrenzen für Babys, Kinder und Erwachsene?Wieviel muss ich für eine Umbuchung zahlen?Wieviel bekomme ich, wenn ich mein Flugticket storniere?Was mache ich, wenn mein Pass vor/während dem Urlaub abläuft?Was ist ein Online Check-in und kann ich meinen Flug online einchecken?Was muss ich beim Koffer/Handgepäck beachten? Was darf ins Handgepäck und was nicht?Was ist der Sicherheitscode und wo finde ich diesen?Wann kann man am günstigsten verreisen und wann bekommt man billige Flüge?Was ist Duty Free?Zahlungsbestätigung und e-TicketWie bekomme ich mein Flugticket?Ich bin schwanger, darf ich fliegen?Was passiert, wenn die Airline meinen Flug storniert, mir aber einen alternativen Flug anbietet bzw. meine Flugzeiten ändert?Wieviel bekomme ich, wenn die Airline mein Flugticket storniert?Ich habe meinen Reisepass nach meiner Buchung verlängert und jetzt eine neue Reisepassnummer. Was muss ich machen?Wie bekomme ich meine Bordkarte?Was darf ins Handgepäck und mit dem Koffer ins Flugzeug mitgenommen werden?Was bedeutet 3D Secure?Was ist ein Jetlag und was kann man dagegen machen?Kontrolle und Online Check-inIst meine Buchung aktiv?Wie buche ich für mein ungeborenes Baby?Kann ich mein Flugticket auf jemand anderen überschreiben?Wie bekomme ich meine Rückerstattung?Wie lange muss mein Pass gültig sein?Was passiert, wenn ich ohne Bordkarte am Flughafen ankomme?Dürfen Flüssigkeiten aus dem Duty Free Shop ins Handgepäck?Ich habe den 3D Secure Code nicht erhalten. Was nun?Erster Flug? Tipps und Tricks gegen die AufregungKann ich auch für jemand anderen eine Buchung tätigen?Kann mein Kind ohne Begleitperson verreisen?Was muss ich machen, wenn mein Name falsch geschrieben wurde?Ich habe noch keine Rückmeldung zu meiner Rückerstattung bekommen. Was muss ich machen?Reisen nach/über KanadaWarum habe ich mehrere Bordkarten erhalten?Wieviel Handgepäck/Koffer darf ich mitnehmen?Ich habe den 3D Secure Code erhalten, aber die Seite reagiert nicht mehr bzw. konnte nicht geladen werden.Mit welchen Erkrankungen bzw. in welchen Zuständen sollte man das Fliegen lassen bzw. mit dem Arzt abklären?Wie kann ich bzw. kann ich meine Flugticket-/Hotelbuchung ändern?Ich haben einen Rollstuhl. Was muss ich machen?Reisen nach/über USAWas soll ich machen, wenn ich 24 Stunden vor Abflug noch keine Bordkarte erhalten habe?Was muss ich machen,wenn ich zusätzliches Gepäck mitnehmen will?Ich habe den 3D Secure Code erhalten, aber der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden. Was nun?Kann ich auch telefonisch eine Buchung tätigen?Muss ich mich impfen lassen bevor ich ins Ausland fliege?Wann muss ich am Flughafen sein?Was passiert mit meinem Gepäck, wenn ich Zwischenstopp(s) bis zum Ziel habe?Kann ich Flüge ohne Kreditkarte buchen?Was sind Buchungsklassen?Wo steht meine E-Ticket Nummer?Was muss ich machen, wenn mein Gepäck nicht ankommt?Zahlung nicht durchgegangen - was nun?Der Preis hat sich erhöht noch bevor ich die Buchung abschließen konnte. Was nun?Ab wann kann ich mich online einchecken?Was ist Sondergepäck und was muss ich machen, wenn ich welches habe?Kann ich in Raten zahlen?Kann ein Flugticket/Hotel reserviert werden?Muss ich bei einem Anschlussflug wieder aus- und neu einchecken?Was muss man beim Reisen mit Haustieren beachten?Es wurde ein höherer Betrag von meiner Karte abgebucht. Was muss ich machen?Was kann ich machen, wenn sich meine Flugzeiten ändern?Kann ich meinen Sitzplatz reservieren?Kann ich mit meinen Meilen zahlen?Was kann ich machen, wenn ich meinen Anschlussflug verpasst habe?Was kann ich machen, wenn ich eine Doppelbuchung habe?Kann ich meinen Rückflug nutzen, auch wenn ich den Hinflug nicht nutze?Gibt es immer etwas zu Essen und Trinken während dem Flug?